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物流升级:京东物流启用人工智能进行大件商品配送预约

新闻作者:能达仓储货架    发布时间:2019-05-30    点击次数:531

又到了年中,又到了电商平台的促销季,京东是电商巨头之一,京东物流每年的关键时刻总能给客户带来新的体验。27日,京东物流启用人工智能预约服务,在送货前,以机器人替代原来的人工进行大件商品配送的预约。通过此办法,大幅度的提高大件商品的配送效率。


京东大件物流负责人表示,人工智能用于大件配送预约服务,系统可以理解用户的意图,进行实时的智能语音交换,根据用户不同的回答做出相应的解答。实现预约提速、实现其标准化的服务。

京东人工智能物流

作为国内数一数二的物流企业,京东物流已经人工智能普遍的应用与自己的业务中。前不久,京东AI研究院在业界最难之一的WikiHop机器阅读数据集中与Facebook、Salesforce等多个研究机构同台竞技,并以74.3%的精准度获得WikiHop 数据集排行榜第一,超越该数据集官方给出的人类74.1%的精准度表现。


除了基础的客户信息的确认外,人工智能设备上海存储了大量的商品信息,能够对客户购买的商品进行特征特色的提示。比如,客户买的时候电视机,就会提示看此电视的最佳距离等。帮助用户避免错误的发生,以减少客户退换货的麻烦。也可以很大程度上的降低物流成本。

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